NUEVA CONTESTACION DE PULLMANTUR A MI AGENCIA DE VIAJES

Abril 16, 2008 12:48 pm

una vez estudiada la reclamación que Vds. hacen en nombre de su cliente, pasamos a informarles que estudiado el caso ,todas las medidas que se tomaron fueron por su propio bien, (alegan  que en Patmos no nos desembarcaron por los fuentes vientos que suponian un peligro para trasladarnos en tenders y que el capitan como primera autoridad a bordo procedio a suspender dicha escala,) que el pasaje estuvo informado en todo momento y que el personal de animación organizó actividades complementarias  (no es cierto) que la parada en Kusadasi no fué posible debido al mal estado de la mar ( tampoco es cierto) por todo ello :  (Escrito literal) Pullmantur entiende que en todo momento ha actuado diligentemente ante una situación, que según la legislación vigente, concretamente el Real Decreto Legislativo 1/2007 en su artículo 162.2 constituye una de los motivos por los cuales los organizadores del viaje, en este caso Pullmantur, carecen de toda responsabilidad y por lo tanto de la obligación de compensar o indemanizar al pasajero. Como se vé en dicho escrito no estan por la labor  de hacer nada , así que tendremos que exigir nuestros derechos por otras vias, este escrito se lo envio al despacho de abogados por si les puede servir de algo, Animo , que somos muchos y algo vamos a conseguir, por lo menos que no se rian de nosostros .

One Response to “NUEVA CONTESTACION DE PULLMANTUR A MI AGENCIA DE VIAJES”

tvelasco wrote a comment on Abril 17, 2008

A mi me han respondido hoy de igual manera a través del Corte Inglés y (he mandado a la dirección que habeis habilitado para comunicarnos el mail y carta recibida).

Contais con una socia más

Ah soy del sky wonder de semana santa

Un saludo

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