mi marido y yo fuimos unos de los pasajeros que nos cambiaron de sitio en el avion, mejor dicho fuimos los primero, y en mi billete ponia el numero en el que nosotros nos sentamos, nunca hemos pretendido ocupar un lugar el cual no habiamos pagado, simplemente nos ubicamos segun nuestros billetes,si el fallo fue de ellos, pienso que deberian de habernos tratado de mejor forma y no tan aireados, puesto que nosotros en ningun momento teniamos responsabilidad ninguna de su mala organizacion . pero por el percanse que nos paso en el avion no puedo decir que el crucero haya sido un desastre, yo me lo e pasado genial e disfrutado en el barco de todos sus expectaculos e comido muy bien el servicio fenomenal muy atentos con los pasajeros y muy amables ,y del capitan pienso que hizo lo correcto. a todos nos hubiese gustado visitar Efeso pero no por eso montar lo que algunos han montado, nosotros en ningun momento nos hemos sentido ni secuestrados como disen ni hemos vivido ninguna pesadilla, no nos a faltado de nada ,la gente se a movido por el barco por donde a querido y si a esto le llaman secuestrados , no se que sentiran las personas que realmente las hayan tenido secuestradas no en este barco,porsupuesto! sin comer ,sin beber,encerrados.por favor no saquemos las cosas de contecto, y si algo hay que reclamar, se reclama pero no tirar todo el crucero por la borda.

Todo depende de cómo te afecten las circunstancias y creo que es mejor distinguir las cosas.

Creo que todos estamos de acuerdo en que cosas como el servicio en el barco, el ambiente familiar, las ganas de divertirse del pasaje en general, las animaciones e incluso los espectáculos son correctos e incluso en algunos casos excelentes (y yo así lo deje patente en el cuestionario de impresiones).

Lo que no puedo admitir bajo ningún concepto es que hubiese mal tiempo para impedir la navegación, como se podía ver al mirar el mar ese día y lo corroboran los partes meteorológicos de la zona. Yo tengo fotos del mar desde el castillo de San Pedro en Bodrum (que fue el día del supuesto temporal) en que se ven barcos pequeños navegando. Es evidente que la causa fue otra, y aquí entramos en el terreno de la especulación (motores averiados, incompetencia de los responsables, intereses económicos etc..). También decir que yo estuve hablando con personal de la tripulación (no camareros) y me dijeron que teníamos toda la razón.

Por último creo que la parte mas deplorable fue el modo en que nos trataron cuando pedimos explicaciones. Por la mañana hubo una asamblea espontanea (yo me enteré de casualidad) en el salón de actuaciones, en la cual de forma muy pausada y educada se solicitaban explicaciones a los responsables de este viaje-crucero que todos pagamos. Después de negarse luz y micrófonos apareció la directora de crucero (Lisa) e intentó tomar el pelo a todos, por no comentar su grito histérico de silencioooooo!!. Recuerdo en estos momentos que solamente se solicitaba que se nos llevase antes a Estambul ya que habíamos perdido 2 visitas programadas.

La situación se caldeó mas por la tarde, ante la perplejidad de la mayoría que creíamos que el capitan sería capaz de explicarnos la situación. Enorme error el nuestro, todos conocemos la actitud despreciativa, chulesca y prepotente de Ivo Botika que sin dejar de mascar chicle y protegido por 4 individuos se negó a dar ninguna explicación y solamente nos deseó de forma provocativa feliz crucero. (Quiero dejar claro que todo lo que ocurrió fue que se le abucheo).

Habrá personas que como yo hemos decidido seguir pasandolo bien y poner al mal tiempo buena cara, pero también hay otras a las que realmente les arruinó las vacaciones (seguramente muy merecidas y posiblemente con gran esfuerzo pagadas), así que no puedo compartir la ligereza de algunos en juzgar a los otros y propongo que creen un foro de “que crucero mas feliz el del Sky Wonder Semana Santa 08”. Nosotros sin ofender ni prejuzgar a nadie, seguiremos adelante con nuestras reclamaciones a las cuales creemos que tenemos derecho.

Juan Carlos, hace días que no entiendo por qué algunas personas gastan tanta energía en defender a Pullmantur y a la organización del crucero. Las compañías se defienden solas a través de sus gabinetes jurídicos y de comunicación y me sorprende tanta beligerancia de algunos en tratarnos de “alborotadores”, por usar una expresión de las más suaves que se han dicho por ahí.

Si lo pasaron bien, pues perfecto para ellos. Yo en su lugar ni siquiera me molestaría en entrar en esta página a hacerme “mala sangre”.
Celebro que el tono de los que vamos a reclamar colectivamente a Pullmantur sea de extrema educación y respeto por aquellos que no lo quieran hacer (cosa que no siempre encuentro en ellos).

Ni caso, somos muchos los que estamos dispuestos a defender nuestros derechos, y lo haremos de forma rigurosa y objetiva.

Y de los únicos que vale la pena defendernos es de la naviera. Pero suscribo tu comentario.

Por cierto, si tienes fotos o videos que ayuden a demostrar las mentiras que nos contaron, compártelos en esta web. Serán de utilidad, tanto los abogados que representan al colectivo, como a aquellos que hayan decidido defenderse de forma individual

Muchas gracias y un saludo

¿Què dirìan estas personas si durante muchos meses estuviesen ahorrando, si fuesen en viaje de novios, si fuesen en viaje de 25 aniversario, si fuesen en viaje de bodas de ORO , si por primera vez hacen un crucero si … ?.

Estaìs hablando de UN crucero en concreto, pero ese mismo barco, a la semana siguiente, embarrancò. La odisea que pasaron las personas que en èl viajaban solo merece el calificativo de desastrosa odisea. Tambièn viaje de Pullmantur.

Yo escribo como afectado en la otra parte del mundo, El Caribe.
El año pasado celebramos un crucero que salìa de La Romana, en Repùblica Dominicana,nos divertimos tanto que quisimos repetìr, en el mismo barco y por las mismas fechas, pero esta vez salìamos de Isla Margarita !! nos engañaron los de Pullmantur “”.

El viaje contaba con 6 paradas. De salida, en lunes, nos cambian de aviòn sin previo aviso ,una chatarra y sin video ni audio.Llegamos al barco al anochecer.

La segunda parada, en Grenada, no tuvimos opcion a excursiòn porque ya estaban ocupadas. Los viajeros que habìan embarcado el sàbado en Aruba coparon las plazas.

La tercera parada era Barbados. Nos llevaron hacia Mayreau, donde habìa marejada,nos dieron entradas para excursiones !!pero eran para la isla de Sain Vicent !! lugar que no se refleja en ninguna parte. Fuimos hacia esta isla y no pudimos desembarcar porque tambien habia marejada,de manera que ENTONCES ese señor que nos conducìa decidiò IR A BARBADOS , que ès donde habia que ir en primer lugar.

Como podeis entender la 3ª parada se convirtiò en 3ª y 4ª porque la siguiente parada fuè Aruba. Aqui nos llevaron a ¿ playa? dos caletitas de unos 400 m2 cada una, un complejo Acuapart pra niños,unas instalaciones de fin de samana y unos peces amaestrados que te mordìan la mano al darles de comer. Esto era una barrera de coral con matas verdes y una desalinizadora a 500 mt. Si vàs al Caribe y te llevan a un lugar asì ¿ como lo llamarìais los que os conformais con que os tomen el pelo.
La 5ª parada, en Curasao, tambien de traca. En una isla de 64×15 Km.nos llevaròn a una playita que estaba a 40 minutos de distancia en autobùs. ir volver y bañarnos en 3 horas.
La 6 y ùltima parada fuè de traca (expresiòn de asombro). Como no habiamos visto nada del Caribe SUR (asi llamo yo a este viaje) decidimos no hacer excursiones y ver algo de la poblaciòn.Tengo que hcer constar que los que no hacìamos excursion sliàmos hacia el aeropuerto a las 14,30 h. Llegamos a Margarita a las 11 de la mañana,hasta las 12 no podìamos salir del barco, porque un funcionario de Aduanas tenìa que sellarnos los pasaportes para poder desembarcar, este señor llegò a las l2. Entre sellar el pasaporte y comer se nos hicieron mas de las 13 h. !! Tenìamos hora y media para visitar Margarita !!¿Timo,fraude,robo? yà nos daba igual la decisiòn de reclamar lo pagado estaba echada.
PERO..en el aeropuerto estàbamos a las 15 h., alli nos cobraron por salida del paìs y lo gordo ,que al facturar las maletas, la compañìa que nos traìa nos cobrò tambìen.
PERO.. mas gordo “en tavia” el aviòn que nos iva a llevar a España no llegaba hasta las 19,30h. y nos saliò a las 21,15 h. Estuvimos en el aeropuerto MAS DE 6 horas, y no pudimos ver Margarita, ni Granada, ni bañarnos en los CAYOS de TOBAGO (la ilusiòn de unos 400 pasajeros) ni bañarnos en unas playas con las que soñabamos.
El què diran esas personas que nombro al princio no me afecta en absoluto pero a ninguna empresa, que para ganar dinero me tome el pelo, se lo voy a consentir sin defenderme.

Reclamè, a traves de la agencia que me vendiò los viajes,a PULLMANTUR , y estòy esperando contestaciòn (hay un tiempo a respetar) para proceder a traves de Defensa del Consumidor .

Espero encontrarme con alguno de vosotros en pròximas singladuras. Salud a todos.

goyoso